A inclusão do design estratégico nas redes de comunidades práticas: a construção de cenários com o estratégia

Tipo de publicação

Trabalho acadêmico (Dissertação de Mestrado)

Curso ou área do conhecimento

Design

Tipo de autoria

Pessoa Física

Nome do autor

Luiza Mara Mattiello Rossetto

Língua

Português

Abrangência geográfica

Municipal

País

Brasil

Estado

Rio Grande do Sul

Município

Porto Alegre

Ano da publicação

2013

Palavra chave 1

Comunidade

Palavra chave 2

Desenho

Palavra chave 3

DESIGN ESTRATÉGICO

Palavra chave 4

Gestão

Palavra chave 5

inovação social

Palavra chave 6

Mudança cultural

Descrição

Esta pesquisa procura relacionar o Design com Comunidades de Prática. Comunidades de Prática são grupos espontâneos que se reúnem entorno de um objetivo em comum com ou sem objetivos comerciais (BETTIOL et al, 2011) como, por exemplo, um grupo de amigos que se encontra para trocar ideias sobre algo que agrada ou incomoda a todos. Criam-se comunidade entorno de áreas propícias pra desenvolver projetos, porém fora das estruturas de organizações tradicionais. As dificuldades enfrentadas por esses grupos muitas vezes não são resolvidas de maneira satisfatória por não utilizarem métodos ou alguma forma sistematizada de chegar às soluções. O Design, como disciplina, tenta auxiliar na solução de problemas e pode ter seus métodos deslocados para as necessidades sociais. Nesta pesquisa, utilizamos o conceito de Design Estratégico e sua abordagem metodológica como uma forma de resolver problemas deste tipo. Neste trabalho, foi realizada uma pesquisa exploratória com o objetivo de identificar e analisar uma Comunidade de Prática em rede, no caso, de ciclistas da cidade de Porto Alegre, e entender de que forma pode-se propor cenários de Design Estratégico para ajudá-la a alcançar seus objetivos. Trata-se de um grupo formado por pessoas de idades variadas que tem a bicicleta como meio de transporte alternativo em comum. Este grupo busca discutir como incluir essa forma de mobilidade de maneira igualitária e, assim, ser respeitado no tráfego diário, conquistando seu espaço. Com essa finalidade, utilizou-se um método de projeto do Design Estratégico adaptado a elementos próximos do dia a dia das pessoas, desenhando-se um processo mais acessível. Sua aplicação junto a uma Comunidade de Prática implica na atuação do designer como um mediador (CELASCHI, 2008) que tenta conciliar as ideias geradas, sintetizando-as e criando especulações de respostas. Mais do que um método fechado, imagina-se um conjunto de ferramentas adaptáveis às necessidades frente a cada resolução de problema (CELASCHI, 2007). Neste processo ocorre a aprendizagem através da reflexão na ação (SCHÖN, 2000) a qual é enriquecida pela troca de experiência dos participantes. Por isso, o processo multidisciplinar e transdisciplinar de busca de informações para a inovação é essencial e encontrado frequentemente nas Comunidades de Prática. Foi realizado um exercício projetual com algumas pessoas pertencentes a este grupo. Foi gerado um conjunto de dados que foram analisados com o objetivo de apontar indícios de como o método estudado deve ser adaptado à situação da Comunidade. Neste exercício, foram apresentadas e exercitadas as habilidades criativas a partir de vídeos e impressos com instruções sobre as ferramentas da metodologia. Depois, analisou-se o processo, o papel dos atores e o aprendizado, bem como as dificuldades encontradas. As respostas obtidas ajudaram a propor correções metodológicas relacionadas à melhor compreensão da aplicação das ferramentas para obter resultados mais satisfatórios.

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